Auditoría de Calidad y Asesoría en Procesos de Acogida
RefuCoru transforma las valoraciones reales de usuarios en datos accionables para que las entidades de acogida mejoren su impacto y demuestren su excelencia.
+2.800
Valoraciones de usuarios reales en A Coruña
100%
Datos independientes — no los controla la entidad
24h
Alerta automática cuando tu puntuación baja
Servicios disponibles
Cada servicio está diseñado para convertir los datos de valoraciones en mejoras reales.
Auditoría de Calidad de Acogida
Evaluación objetiva basada en las valoraciones reales de los usuarios de tu entidad en RefuCoru. Recibes un informe detallado con métricas de trato, eficacia y tiempos de espera.
- Informe PDF mensual
- Comparativa sectorial
- Plan de mejora personalizado
Asesoría en Procesos de Acogida
Consultores especializados revisan tus protocolos de acogida y proponen mejoras basadas en mejores prácticas europeas (ACNUR, EASO) y la experiencia directa de usuarios reales.
- Diagnóstico inicial
- Formación al equipo
- Seguimiento 3 meses
Visibilidad Premium en el Ranking
Tu organización aparece destacada en el Ranking de Transparencia de RefuCoru con el sello 'Entidad Comprometida'. Publicamos tus éxitos y mejoras en redes sociales.
- Sello verificado en el mapa
- Publicación en RRSS
- Mención en newsletter
Gestión de Incidencias
Acceso al panel de incidencias reportadas sobre tu entidad, con herramientas para responder, documentar la resolución y mejorar tu puntuación pública.
- Panel de control privado
- Respuesta pública supervisada
- Cierre documentado
Planes y tarifas
Sin contratos de permanencia. Cancela cuando quieras.
Visibilidad
49€/mes
Para ONGs que quieren mejorar su presencia
- Perfil destacado en el mapa de recursos
- Sello 'Verificado' en todas las menciones
- Informe mensual de valoraciones
- Aparición en el Ranking de Transparencia
Partner Institucional
199€/mes
Para entidades comprometidas con la excelencia
- Todo lo del plan Visibilidad
- Auditoría trimestral de calidad
- Asesoría en protocolos de acogida
- Formación al equipo (2 sesiones)
- Gestión de incidencias con respuesta
- Publicación de éxitos en redes sociales
- Informe anual para financiadores
Administración Pública
A medida
Para ayuntamientos y administraciones
- Todo lo del plan Partner
- Informe para rendición de cuentas públicas
- Integración con sistemas municipales
- Soporte prioritario 24h
Ranking de Transparencia
Cada mes publicamos las ONGs y servicios mejor valorados por los usuarios. Las organizaciones con Partner Institucional pueden destacar sus mejoras y éxitos.
¿Hablamos?
Cuéntanos tu caso y te preparamos una propuesta personalizada sin compromiso.
Escribir a refucoru@gmail.com